Менеджер

Резюме 1460394   ·   4 сентября 2019, 14:22

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Ялта

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

14 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (3 июля 1982)


Опыт работы


Период работы

август 2022 — февраль 2024   (1 год 7 месяцев)

Должность

Сестра-хозяйка

Компания

ООО "Берег" (Ласпи, Крым)

Обязанности

Составление плана работ на неделю

Составление отчетов по учету мат. ценностей

Контроль качества уборки номерного фонда

Помощь в проведении генеральной уборки

Контроль работы подрядчиков на вверенной территории

Прием, размещение, отслеживание движения/расхода мат. ценностей


Период работы

июнь 2021 — июль 2022   (1 год 2 месяца)

Должность

Отель "Бристоль" г. Ялта

Компания

Менеджер по бронированию

Обязанности

Прием звонков, информирование гостей об услугах и инфраструктуре отеля

Предварительное бронирование номеров по заявке гостей

Выставление счетов за проживание

Работа в программе Fidelio


Период работы

июнь 2020 — январь 2021   (8 месяцев)

Должность

Администратор-кассир ресторана

Компания

ООО "Терра Крым" (ресторан "Верди")

Обязанности

Открытие и закрытие рабочей смены

Встреча, размещение гостей

Работа с рекламациями

Контроль над линейным персоналом

Контроль отдачи блюд

Контроль чистоты зала

Ведение кассовой дисциплины

Составление ежедневных отчетов

Составление плана закупок


Период работы

сентябрь 2019 — апрель 2020   (8 месяцев)

Должность

Менеджер службы кейтеринга

Компания

ООО "Порт Ялта" (ресторан "Доктор Виски")

Обязанности

Организация выездного ресторанного обслуживания

Заполнение сайта ресторана информацией соответствующего содержания


Период работы

май 2019 — июль 2019   (3 месяца)

Должность

Оператор call-центра

Компания

Т/а "Балкан Экспресс"

Обязанности

Прием входящих звонков;

Консультации туристов по вопросам получения виз, приобретению туров и билетов на чартерные и регулярные рейсы в Европу и страны Евросоюза;

Работа в программе "Мастер Тур";

Предварительный расчет стоимости билетов.


Период работы

март 2017 — февраль 2019   (2 года)

Должность

Оператор call-центра

Компания

ООО "ЕДС ЖКХ "Восток""

Обязанности

Прием и обработка входящих звонков от населения;

классификация обращений;

передача заявок в УК или РСО;

составление отчетов;

звонки по оценке качества;

работа в режиме многозадачности.


Период работы

февраль 2016 — июнь 2016   (5 месяцев)

Должность

Зам. директора/старший администратор ресторана

Компания

ООО "Пик Арт"

Обязанности

Подбор, обучение, работа с персоналом;

поиск поставщиков;

ведение отчетной документации;

инвентаризация (R-Keeper, Store House);

работа с гостями (решение конфликтных ситуаций);

составление графика работы персонала;

организация и контроль торжеств и банкетов;

разработка акций для привлечения клиентов;

контроль за кухней;

решение организационных вопросов.


Период работы

октябрь 2015 — февраль 2016   (5 месяцев)

Должность

Специалист по продаже городской недвижимости

Компания

А/н "Миэль офис в Электростали"

Обязанности

Расширение базы объектов и покупателей;

оценка;

поиск покупателей;

индивидуальный подбор объекта недвижимости;

презентация объекта;

сопровождение сделок.


Период работы

ноябрь 2013 — май 2015   (1 год 7 месяцев)

Должность

Специалист рынка недвижимости

Компания

Единый Центр Недвижимости "Гарантия"

Обязанности

Поиск и работа с объектами недвижимости;

оценка;

поиск покупателей;

индивидуальный подбор объекта недвижимости;

презентация объекта;

сопровождение сделок.


Период работы

ноябрь 2012 — октябрь 2013   (1 год)

Должность

Администратор

Компания

ООО "Арт-Эль". (р-н "Савва")

Обязанности

Проведение собеседований с соискателями на вакансии заведения,

работа с персоналом,

составление графиков работы персонала,

первичная отчетность,

контроль над кухней,

инкассация. (Р-кипер, СторХаус);

работа с гостями (решение конфликтных ситуаций);

организация и контроль проведения торжеств и банкетов.


Период работы

сентябрь 2009 — октябрь 2010   (1 год 2 месяца)

Должность

Управляющий торговыми точками

Компания

ИП Заборовский Р. Ю.

Обязанности

Управление торговым направлением (7 фирменных торговых точек):

управление штатом продавцов (формирование графика и организация замены продавцов; адаптация и развитие продавцов);

контроль работы продавцов (выполнение планов, выполнение стандартов работы обслуживания);

управление товаром (контроль доставки продукции; контроль остатков и формирования заявок);

хозяйственное обеспечение торговых точек;

ведение отчетности;

взаимодействие с контролирующими органами.


Период работы

октябрь 2008 — апрель 2009   (7 месяцев)

Должность

Администратор развлекательного центра и ночного клуба

Компания

РЦ "Француз", НК "Адреналин"

Обязанности

Проведение собеседований с соискателями на вакансии заведения,

работа с персоналом,

составление графиков работы персонала,

инвентаризация,

первичная отчетность,

работа с гостями,

контроль над кухней,

инкассация.


Период работы

март 2006 — август 2008   (2 года 6 месяцев)

Должность

Управляющий ресторана

Компания

ООО ""Шоколадка-Эл" кафе-ресторан "Ля Мур Ту Жур"

Обязанности

С марта 2006 по август 2006 - администратор в этом же заведении.

Подбор, обучение, работа с персоналом;

закупка продуктов, поиск поставщиков;

разработка меню;

ведение отчетной документации;

инвентаризация (Р-кипер, СторХаус);

работа с гостями (решение конфликтных ситуаций);

составление графика работы персонала;

начисление заработной платы;

организация и контроль торжеств и банкетов;

разработка акций для привлечения клиентов;

контроль за кухней;

решение организационных вопросов;

взаимодействие с контролирующими службами.


Период работы

август 2005 — февраль 2006   (7 месяцев)

Должность

Администратор кафе-бара

Компания

НК "Октябрь" (ОАО"Электростальский завод тяжелого машиностроения")

Обязанности

Обучение и контроль над работой персонала;

касса R-Keeper, снятие отчетов, инкассация;

инвентаризация (снятие остатков по бару);

заказ алкогольной продукции;

контроль работы барменов ночного клуба;

организация и проведение свадеб, юбилеев и выпускных вечеров.


Период работы

апрель 2005 — июль 2005   (4 месяца)

Должность

Бармен

Компания

Казино "Скарабей"

Обязанности

Отпуск алкогольной и безалкогольной продукции покупателям.

первичная отчетность,

касса.


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

МЭСИ филиал г. Электросталь

Специальность

Менеджмент организации


Образование

Среднее специальное

Окончание

2000 год

Учебное заведение

Профессиональное училище г. Электросталь № 80

Специальность

Парикмахер широкого профиля.


Образование

Неполное высшее

Окончание

2028 год

Учебное заведение

ХГПУ Херсонский Государственный Педагогический Университет

Специальность

Графический дизайнер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК: word, excel, почта, R-Keeper, StoreHouse, IIko, Master-tour, Fidelio.

Обо мне

Легко обучаемая, доброжелательная, быстро вливаюсь в коллектив, коммуникабельна, стрессоустойчивая, ответственная, исполнительная, порядочная. Способна работать в режиме многозадачности.


Торговый представитель

от 40 000 руб.

Ялта

Тайный покупатель

договорная

Ялта

Начальник службы безопасности

от 40 000 руб.

Ялта

Повар

от 25 000 руб.

Ялта

Управляющий

от 60 000 руб.

Ялта

Работа на море

договорная

Ялта

Продавец-консультант Алкотека

от 50 000 руб.

Ялта

Продавец

от 25 000 руб.

Ялта

Горничная в отель

от 35 000 руб.

Ялта

Продавец

договорная

Ялта